Hoe kopen?

Bieden bij Carlo Bonte is eenvoudig en veilig.

Wij houden onze biedprocedure zo eenvoudig mogelijk terwijl wij al uw persoonlijke gegevens veilig verwerken.

Online bieden is nu rechtstreeks mogelijk via onze website – zonder extra kosten.

Hieronder leest u hoe:

1 Account aanmaken

De eerste stap is een account aan te maken op onze site.

Dit doet u door rechtsboven op ‘Login‘ te klikken of via onderstaande knop.

Aanmaken

2 Registreren

U dient zich te registreren voor een specifieke veiling. Selecteer Registreren op de catalogus-pagina of via de kalender.
We controleren uw registratie en nemen contact op.

Veilingen

3 Bieden

Nadat u bent goedgekeurd voor een veiling, kunt u uw direct online bieden.
U kunt ook gebruik maken van onze formulieren: schriftelijk of telefonisch bieden.

Bieden

4 LIVE deelnemen

U kunt live deelnemen aan onze veiling door rechtsboven op Bid Now te klikken. Al onze veilingen worden live gestreamd op onze website en op Facebook & Youtube.

LIVE

Frequently Asked Questions

Al onze veilingen worden rechtstreeks op onze website gestreamd, evenals op onze sociale media Facebook en YouTube.

Om de veiling te bekijken, hoeft u zich vooraf niet te registreren. Door rechtsboven op ‘Bid Now‘ te klikken en vervolgens op de rode knop ‘Happening Now‘ geraakt u direct naar onze LIVE veiling.

Om biedingen te kunnen plaatsen, dient u zich voor de verkoop te registreren. Zorg ervoor dat u dit minimaal 48 uur voor de eerste veildag doet.

Live online bieden is heel eenvoudig.

Het enige dat u hoeft te doen, is uw account aan te maken en zich te registreren voor de specifieke veiling waaraan u wilt deelnemen.

Het goedkeuringsproces wordt handmatig afgehandeld door onze collega’s, in de meeste gevallen hoort u binnen 24 uur van ons terug.
Als u goedgekeurd bent, kan u op de veilingdag via onze website live meevolgen en bieden.

Houd er rekening mee dat u zich wel moet registreren voor elke veiling waaraan u wilt deelnemen.

Met uw ‘Carlo Bonte’-account kunt u op al onze veilingen live bieden, schriftelijk bieden of een telefoonlijn aanvragen.

Om schriftelijke biedingen te registreren, kunt u dit direct online doen (indien geregistreerd) of ons biedformulier gebruiken.

Om u aan te melden voor telefonische biedingen, vult u ons telefoonformulier in. Houd ermee rekening dat we alleen telefonische biedingen accepteren voor loten met een verwachte hamerprijs van meer dan € 1.500.

Zodra we uw biedingen hebben ontvangen, zullen onze collega’s u inschrijven voor onze veiling.
U ontvangt een bevestigingsmail zodra dit is gebeurd. Houd rekening met een verwerkingstijd van maximaal 48 uur.

Voor nieuwe klanten hebben wij altijd een identificatiedocument nodig om u te registreren voor onze veiling.

Alternatief kunt u altijd rechtstreeks contact met ons opnemen via info@carlobonte.be of 050 33 23 55.

Online (aanbevolen)

In al onze veilingen is het mogelijk om live online te bieden, rechtstreeks vanaf uw desktop, laptop, tablet of gsm.

Door online te bieden, kunt u in realtime deelnemen van over de hele wereld. U heeft de volledige controle over al uw biedingen en hoeft uw biedingen niet bekend te maken (of te bepalen) voor de veiling.

Wanneer u biedt op een desktop of laptop, kunt u onze livestream ook rechtstreeks vanuit de veilingzaal volgen.

Wij rekenen geen extra kosten aan op online-bidding.

Schriftelijke biedingen

Met schriftelijke biedingen kunt u uw maximale biedingen plaatsen voor de verkoop. Het veilinghuis zal dan proberen het lot in uw naam te kopen tegen de laagst mogelijke prijs. Zelfs als u op de veilingdatum niet beschikbaar bent, is dit een geweldige manier om toch deel te nemen.

Telefonische biedingen

Kiest u ervoor om telefonisch te bieden, dan bellen wij u tijdens de veiling op, een paar minuten voordat uw lot opkomt. Onze telefonisten treden in als contactpersoon en plaatsen in uw naam biedingen. U biedt realtime zonder dat u op onze veiling aanwezig hoeft te zijn.

Persoonlijk bieden

In verband met COVID-19 zullen alle veilingen puur live online worden gehouden en bieden in het veilinghuis is tot nader order niet mogelijk. Bedankt voor uw begrip, stay safe and alert for art!

Ja.

Wanneer u online biedt, kunt u al uw biedingen nazien onder ‘My Account‘ – ‘Mijn biedingen‘.

Bij schrijftelijk of telefonisch bieden zullen onze collega’s uw aanvraag handmatig verwerken en u een bevestigingsmail sturen.

Houd rekening met een verwerkingstijd van maximaal 48 uur.

U kunt de verkoopresultaten een paar uur na afloop van de veiling online terugvinden. Houd er rekening mee dat de resultaten pas definitief zijn na goedkeuring door de gerechtsdeurwaarder (tot max. 1 week na einde van de veiling). Een gerechtsdeurwaarder neemt deel aan elk van onze veilingen en zorgt ervoor dat alle biedingen correct worden ingediend.

Als je live online hebt geboden, kun je je gewonnen items zien onder ‘Mijn account‘ – ‘Mijn aankopen

Bovendien ontvangt elke winnende bieder binnen 48 uur na de verkoop een factuur per e-mail. Controleer zeker ook uw Spam-map.

Onze veilingen beginnen altijd om 10.00 uur  met lot 1. (Voor meerdagse veilingen, gelieve de veilingbeschrijving raadplegen)

Een pauze wordt gehouden tussen 13.00 en 14.00 uur.

We verwachten dat het tempo van de veiling tussen de 50 en 70 lots per uur zal liggen. Dit wordt enorm beïnvloed door het aantal biedingen dat tijdens de verkoop is ontvangen.

Ontdek onze volgende veilingen

Meer info

Heeft u nog vragen over 'Kopen'?

Laat het ons weten - we helpen u graag verder

Contact